1.怎样一句话讲清这个项目是做什么的？
灯具行业搭建一个升级版的S2B2C平台，通过助力线下实体店数字化转型升级，实现销售额的逆袭增长。

2.这个项目符合当今社会发展的趋势吗？
当前数以亿计的中小企业难以实现数字化，跟上时代发展的步伐，是整个社会的发展之痛，而我们正是帮助千千万万的线下灯具（也可以扩展到其他建材行业）实体店实现数字化转型升级，更好的服务好消费者，从而实现业绩的逆袭增长，既符合时代发展潮流，也是国家鼓励发展的项目。

3.这个项目软件系统如何搭建？
这个体系包含5个APP：
a，品牌商APP，首先是解决品牌商在平台上上传产品及进行营销活动的问题，其次是解决光源等关键品质配件来源可追溯的问题，以及配件厂快速响应实现敏捷制造的问题。
b，经销商APP，首先解决加盟商对分销商及其业务员管理的问题，如权限设置提点设置，其次解决分销商业务员之间客户资源管理，共享店铺费用分摊管理，分销商对业务员管理，分销商查看客户订单成本毛利等问题，再次解决分销商在平台上采购商品，及收货送货安装售后等系列问题。
c，业务员APP，解决分销商、业务员、介绍人、安装师傅管理的问题，如业务员可以查看自己的客户订单的提成，以及未结算的提成可提现的提成，还有师傅安装工单的派单接单及完成后拍照上传等问题。
d，商城APP，客户或业务员在平台上找灯下单使用，以及客户售后问题反馈等。
e，总部营销APP，平台总部统一进行营销活动使用，总部进行营销数据统计分析使用。

4. 这个项目实体系统是怎样的？
供应方：
自营品牌约10个，其他品牌商约300个

平台方：
软件开发公司，O2O平台运营公司，售后基金管理公司

销售方：
县区加盟店或称总经销，约2000个（一个加盟店负责开发一个县区的分销商），自营店约100个。
分销商，每个县区分销商若干个。
业务员，每个分销商若干个。
可以几个分销商合伙开一个店铺，共同分担租金和装修费用。

销售合作方：
安装师傅，异业业务介绍人

客户：
终端用户
5. 相对大平台网上卖灯而言，当前灯具实体店行业痛点是什么？
一是实体店没有数字化很难通过线上引流，二是价钱较贵，三是流行新款较少。

6.怎样对实体店实行数字化，轻松实现线上引流？
实体店进行数字化一件很困难的事情就是产品的基本资料数字化，我们这个o to o平台是由品牌商和平台方建立产品基本资料，实体店建立营销数据从而形成展样资料和库存资料。（这样省去了千千万万的店各建各的资料的情况）有了这些资料我们不但可以轻松形成实体店经营数据，便于进行线上经营指导，而且可以实现与总部线上线下互动，还可以很容易跟很多本地平台实行数据共享，如58同城、美团、京东本地等等，从而可以统一开通很多的线上引流方式。

7..怎样通过数字化技术帮助实体灯饰店克服价格较贵的问题？

a. 首先要让客户觉得我们的灯具贵得有道理，就是平台要引导品牌商做差异化，避免完全同质化竞争。如对于一些畅销款式，可用自有品牌委托贴牌生产，避免同款式同品牌与别的地方不同价格的问题。还可要求品牌商在本平台的销售价格不得高于其他平台的销售价格。
b.经销商不敢低价卖的一个原因是担心售后服务次数多，费用高，针对这个问题，我们通过提取售后服务基金的方式，质保期内需要售后的产品，初期每个产品补贴经销商50元，以后有大数据统计支撑，能掌握售后发生的概率和费率，可以逐渐实行全国联保，使销售与售后分离，免除经销商后顾之忧，大胆低价销售。
C. 第二个原因是很多实体店的老板不善于带团队，不能通过增加业务人员或与人合伙来提高店铺的利用效率，店租和装修成本相对较高，针对这个问题，我们不但有业务员APP解决业务员管理的问题，我们还提供多种方式的多人共享店铺的软件支持，实现一单一结，一日一结，一月一结，多种结算方式灵活应用，助力经销商提高管理效率、减少摩擦，从而分摊掉店租和装修成本，大幅降低经营成本，最终实现低价销售，而利润不降低。

8. 如何通过数字化技术帮助经销商克服流行款式少的问题？
a. 平台会利用大数据技术筛选当下流行款式为经销商采购新品提供指导。
b. 平台会为店铺作经营诊断，为店铺经营改善作指导，对于滞销品会提取减值准备，促使经销商加快清理滞销品。还会提供全国销售前10的数据作为经营决策的参考。
C. 教导经销商对于店里没有的款式及时引导客户到平台上选购。

9. 实体店经过我们这样数字化转型后相对于现在的状况有哪些优势？
这几年的传统批发模式有一些数字化的转变，主要是采购选品方面比以前便捷多了，因为有一些小平台、微信小程序等形式的灯具展示模式的出现，当然都是各自为政规模小程序简单，且都没有涉及到经销商的营销方面，没有与经销商深度融合。我们与传统批发商有显著优势，主要表现在：
a.平台会站在经销商营销的角度去做产品的差异化，避免与其他地方有同品牌同款式而价格悬殊的情况出现，这样相同的产品由于品牌不同我们就可以卖出更好的价钱。
b.适合在灯具店销售的东西平台上全方位供应，都可以在系统上下单，便于采购、追溯，降低寻找货源及采购的时间。
c.总部会根据大数据筛选出当前流行款式供经销商进货参考，还会列出最近销售排行前十的产品，经销商前十的商品销售排行，等供经销商参考。进货款式更加潮流，大大减少了进货即滞销品的情况。
d.经销商APP会为滞销品处理，提供软件帮助。滞销品会处理更好，空间利用效率更高。
e.业务员APP会为业务员独自完成接单提供决策参考，提高业务人员的接单能力，有效避免因价格方面沟通不畅产生的丢单。接单效率提高，转化率资源利用成倍提升。
g.售后服务从客户投诉，到故障原因联合厂家调查，到配件寄送，售后工单发出，上门服务，售后回访。都在系统上留下记录，便于保证服务质量。服务质量更好，复购率提高，转介绍更多。
h.平台统一营销，一年数次的营销活动由总部牵头，品牌商经销商统一行动。如总部直播，各地经销商提供体验、送货安装及售后服务。平台可以为实体店引流。
i.销售下单，客户销售订单，可以在业务员app上面生成，可以在经销商APP上面一键转为采购订单，拆样工单、备货工单等。采购便捷，便于追溯。提高采购效率节省了时间。
j. 营业状况诊断，提供各经销商营销数据的比对便于各自查找原因，提出改进措施。有数据作分析比对，原因更客观，改进措施更精准。
k. 利用平台的一县区一加盟的政策，可用经销商APP进行区域内多门店经营，乡镇批发，或与装修公司合作。还利于发挥加盟商的主人翁的责任感，会在自已区域内投放广告。更好利用乡镇店铺和装修公司的资源。
L. 总部会定期举办有针对性的营销技能培训，避免市场上泛营销技能培训不能落地的情况。学习更快更有效果。
M. 实体店实现数字化后可以方便的与许多本地平台（如58同城，美团）对接实现本地化线上引流到线下。

只有构想或技术，暂未组建团队。