因停电、故障等原因会造成乘客被困于电梯内部不能自行出来，一般乘客可通过如下几种方式向外求援：
（1）按下电梯内部的警铃，大楼值班人员听到警铃声音后接听电话与被困乘客对话，值班人员获悉情况后挂断电话，立刻查找电梯保养单位的保养工的电话，拨打电梯保养工的手机告知某大楼的某部电梯有人被困，要保养工立即过来将乘客放出来。
（2）被困乘客使用自己的手机向外拨打求援（如：110、96333等）电话，由110安排消防队员来营救，或者96333安排本电梯保养单位来人营救。
（3）当使用上述两种方法无果时只能无奈地等待被值班人员通过视频监控发现进行救援，或者大声呼叫希望被人发现，也有可能拍打电梯门发出声音向外求助。
以上是目前电梯困人的几种向外求援方法，当大楼值班人员离开岗位或者无值班人员，或者值班人员一时找不到电梯保养工的电话，或者电梯内无手机信号，或被困乘客无手机，或者被困乘客根本不懂按警铃求援（初次乘梯者）等任何一种情况出现就导致无法正常向外求援，或导致向外求援速度大大延缓，使被困乘客的焦燥和不安加剧。
深圳市政府部门规定，每次电梯困人的被困时间超过半小时候就要对电梯保养单位进行处罚，因此电梯困人后向外求援的时间非常重要，可谓分秒必争了，本人研发的专利技术成果“自动求援装置、电梯”就能很好的解决电梯困人极速向外求援的问题。

专利技术“自动求援装置、电梯”的特点介绍：
（1）当电梯出现困人现象（不管是停电或还是故障引起的）后，本装置全自动识别到，全自动拨打本电梯保养工的手机括号码，此过程无需被困乘客进行任何操作，真正做到完全无人值守。
（2）当电梯发生困人现象后，本装置的分析判断是否有被困乘客的时间仅为5秒钟。如电梯内的乘客为被困乘客就立即全自动拨打本电梯保养工的手机自动求援。此速度快目前是世界之最。
（3）当电梯保养工看到手机来电后立即知道（根据预存的来电显示）是什么大楼的哪部电梯困人，保养工一边通过语音对被困乘客进行安抚，一边乘摩托车或电动车前往进行救援。无需通过任何中间人会话， 绝对不会打错电话，因此对外救援十分精准。
本专利装置主要表现在电梯困人后向外求援方面有着无与伦比的优势，体现在”全自动、快速、精准“三个方面，

专利技术“自动求援装置、电梯”的主要用户：
由于本技术成果同时申请了实用新型专利和发明专利，实用新型专利已经获得授权，专利号：ZL 201921333951.5 ，发明专利也在公开实审中，因此可以将本技术成果单独生产成电梯部件对已使用的电梯进行加装，也可以销售给电梯生产厂家与新电梯配套，或者干脆将专利权一次性转让某电梯厂家。

已筹建公司，有了核心团队和项目方向，但还没有进入市场或已进入但没有明确的市场数据